Доброго времени суток всем форумчанам!
Ребят, такой вопрос:был у заказчика интернет-магазин (создавала я), работал, всё было в порядке.
В какое-то время клиент не оплатил домен и его якобы выкупил и оформил кто-то другой. Но в личном кабинете хостингера этот домен до сих пор висит как его.
Сейчас создали другой интернет-магазин, так как старый домен уже не принадлежит клиенту он зарегил новый, НО в кабинете хостингера у него указан только старый домен, хотя новый был куплен у этого же хостингера.
Надеюсь не запутала ... Так вот, залили новый сайт на этот же хостинг, сайт доступен под новым доменом, НО открывается по полчаса(без преувеличения), некоторые элементы сайта не грузятся, если пытаешься перейти по ссылкам сайта-опять же пытается долгое время грузить, но как итог пишет"Истекло время ожидания ответа от сайта www....ru.
Обращение в тех поддержку ничего не дало. Ответ был таков (дословно):
"Здравствуйте !
Тут проблема в самом сайт, он скорее всего ожидает ответа от другого сервера который скорее все не доступный.
По тому и получается что иногда он быстро работает, а иногда очень медленно.
Мы со своей стороны можем предложить только восстановление сайтов, но лучше Вам обратится к разработчику сайта с данной ошибкой.
Спасибо."
Прошу мнения опытных людей, которые объяснят в чём может быть дело и честно говоря, непонятен ответ тех поддержки...Может я просто чего-то не понимаю-почему на другом хостинге на техническом домене сайт работает на "ура" а здесь такая лажа...
Если нужна ссылка на сайт-напишу по запросу.
Ребят, такой вопрос:был у заказчика интернет-магазин (создавала я), работал, всё было в порядке.
В какое-то время клиент не оплатил домен и его якобы выкупил и оформил кто-то другой. Но в личном кабинете хостингера этот домен до сих пор висит как его.
Сейчас создали другой интернет-магазин, так как старый домен уже не принадлежит клиенту он зарегил новый, НО в кабинете хостингера у него указан только старый домен, хотя новый был куплен у этого же хостингера.
Надеюсь не запутала ... Так вот, залили новый сайт на этот же хостинг, сайт доступен под новым доменом, НО открывается по полчаса(без преувеличения), некоторые элементы сайта не грузятся, если пытаешься перейти по ссылкам сайта-опять же пытается долгое время грузить, но как итог пишет"Истекло время ожидания ответа от сайта www....ru.
Обращение в тех поддержку ничего не дало. Ответ был таков (дословно):
"Здравствуйте !
Тут проблема в самом сайт, он скорее всего ожидает ответа от другого сервера который скорее все не доступный.
По тому и получается что иногда он быстро работает, а иногда очень медленно.
Мы со своей стороны можем предложить только восстановление сайтов, но лучше Вам обратится к разработчику сайта с данной ошибкой.
Спасибо."
Прошу мнения опытных людей, которые объяснят в чём может быть дело и честно говоря, непонятен ответ тех поддержки...Может я просто чего-то не понимаю-почему на другом хостинге на техническом домене сайт работает на "ура" а здесь такая лажа...
Если нужна ссылка на сайт-напишу по запросу.