[SIZE=medium]У меня проблема – через форму обратной связи письма не доходят до [/SIZE][SIZE=medium]email[/SIZE][SIZE=medium]-адреса[/SIZE]
[SIZE=medium]Вот так техподдержка обозначила проблему:[/SIZE]
[SIZE=medium]Указанная вами проблема возникает по причине того, что письма отклоняются на стороне Mail.ru в соответствии с политикой DMARC:[/SIZE]
[SIZE=medium]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 RCPT MAIL+FROM:<>+SIZE=403 250+OK - 33 8 - [/SIZE]
[SIZE=medium]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 DATA RCPT+TO:<gordeev.boris@mail.ru> 250+OK - 6 14 - [/SIZE]
[SIZE=medium]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 DATE DATA 354+Go+ahead - 412 143 - [/SIZE]
[SIZE=medium]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 QUIT .[/SIZE]
[SIZE=medium]550+5.7.1+This+message+was+not+accepted+due+to+domain+(mail.ru)+owner+DMARC+policy+(RFC+7489)+https://help.mail.ru/mail-help/postmaster/dmarc - 6 37 – [/SIZE]
[SIZE=medium]Подробнее по данному вопросу в нашей базе знаний:[/SIZE]
[SIZE=medium]https://www.reg.ru/support/pochta_general/pochta-reg-ru/problemy-s-otpravkoy-pochty/pisma-s-sayta-vozvraschayutsya-s-oshibkoy-dmarc-policy?query=dmarc[/SIZE]
[SIZE=medium]Я задал вопрос по этой информации:[/SIZE]
[SIZE=medium]У меня нет CMS. Мне достаточно завести почтовый ящик на хостинге и изменить почтовый адрес в php.ini на [/SIZE][SIZE=medium]webmaster@karandash-konversii.ru[/SIZE][SIZE=medium]?[/SIZE]
[SIZE=medium]На что последовал ответ:[/SIZE]
[SIZE=medium]Вам необходимо использовать другой адрес электронной почты для отправки сообщений. Адрес отправителя обычно задаётся в скриптах сайта. Почтовый ящик необходимо создавать в панели управления хостингом только если Вы планируете осуществлять отправку средствами smtp подключения.[/SIZE]
[SIZE=medium]По вопросу работы скриптов Вашего сайта рекомендуем обратиться к разработчикам Вашего сайта.[/SIZE]
[SIZE=medium]Из этого вообще не ясно, что делать. Исправлять адрес в [/SIZE][SIZE=medium]php[/SIZE][SIZE=medium].[/SIZE][SIZE=medium]ini[/SIZE][SIZE=medium]? Создавать какую-то дополнительную строчку кода в самом скрипте формы обратной связи?[/SIZE]
[SIZE=medium]Вот так техподдержка обозначила проблему:[/SIZE]
[SIZE=medium]Указанная вами проблема возникает по причине того, что письма отклоняются на стороне Mail.ru в соответствии с политикой DMARC:[/SIZE]
[SIZE=medium]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 RCPT MAIL+FROM:<>+SIZE=403 250+OK - 33 8 - [/SIZE]
[SIZE=medium]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 DATA RCPT+TO:<gordeev.boris@mail.ru> 250+OK - 6 14 - [/SIZE]
[SIZE=medium]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 DATE DATA 354+Go+ahead - 412 143 - [/SIZE]
[SIZE=medium]2017-06-15 23:55:50 94.100.180.31 SMTP-OU - - 1836 QUIT .[/SIZE]
[SIZE=medium]550+5.7.1+This+message+was+not+accepted+due+to+domain+(mail.ru)+owner+DMARC+policy+(RFC+7489)+https://help.mail.ru/mail-help/postmaster/dmarc - 6 37 – [/SIZE]
[SIZE=medium]Подробнее по данному вопросу в нашей базе знаний:[/SIZE]
[SIZE=medium]https://www.reg.ru/support/pochta_general/pochta-reg-ru/problemy-s-otpravkoy-pochty/pisma-s-sayta-vozvraschayutsya-s-oshibkoy-dmarc-policy?query=dmarc[/SIZE]
[SIZE=medium]Я задал вопрос по этой информации:[/SIZE]
[SIZE=medium]У меня нет CMS. Мне достаточно завести почтовый ящик на хостинге и изменить почтовый адрес в php.ini на [/SIZE][SIZE=medium]webmaster@karandash-konversii.ru[/SIZE][SIZE=medium]?[/SIZE]
[SIZE=medium]На что последовал ответ:[/SIZE]
[SIZE=medium]Вам необходимо использовать другой адрес электронной почты для отправки сообщений. Адрес отправителя обычно задаётся в скриптах сайта. Почтовый ящик необходимо создавать в панели управления хостингом только если Вы планируете осуществлять отправку средствами smtp подключения.[/SIZE]
[SIZE=medium]По вопросу работы скриптов Вашего сайта рекомендуем обратиться к разработчикам Вашего сайта.[/SIZE]
[SIZE=medium]Из этого вообще не ясно, что делать. Исправлять адрес в [/SIZE][SIZE=medium]php[/SIZE][SIZE=medium].[/SIZE][SIZE=medium]ini[/SIZE][SIZE=medium]? Создавать какую-то дополнительную строчку кода в самом скрипте формы обратной связи?[/SIZE]