При открытии , ворд создает временный файл рядом с открываемым, предполагаю, что папка где доки защищена от записи или диск переполнен. Может еще какие проблемы с правами. Когда файл открывается прямо из архива, то сначала файл распаковывается , переностится во временную директорию на диске С и потом открывает. То есть проблем с открытием с диска С не должно быть, впрочем куда кидается временный файл может быть и изменено.